Jesteśmy przygotowani na nowe przepisy dotyczące zwrotów w sklepie internetowym

Informujemy, że sklep 24hydromet.pl jest przygotowany na nowe przepisy dotyczące odstąpienia od umowy zawartej na odległość, które wprowadzają łatwiejszą elektroniczną obsługę zgłoszeń zwrotów.

Dla naszych klientów oznacza to prostszy i bardziej przejrzysty sposób zgłoszenia odstąpienia od umowy oraz zwrotu produktu zakupionego przez internet.

Na stronie sklepu udostępniamy funkcję umożliwiającą zgłoszenie odstąpienia od umowy online. Klient będzie mógł w prosty sposób podać dane zamówienia, potwierdzić zgłoszenie oraz otrzymać potwierdzenie przyjęcia oświadczenia drogą elektroniczną.

Prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni pozostaje bez zmian. Nowe rozwiązania mają przede wszystkim ułatwić klientom skorzystanie z tego prawa i usprawnić obsługę zwrotów.

Dodatkowo, jeżeli dla danego zamówienia będzie dostępna taka możliwość, klient będzie mógł skorzystać z wygodnej formy odesłania produktu, w tym z usługi Szybkie Zwroty InPost.

Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce „Zwroty” oraz w aktualnym Regulaminie sklepu.